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Superviseur Contrôleur de Vols H/F

Newrest recherche aujourd’hui un Superviseur Contrôleur de Vols H/F pour un nouveau contrat pour une compagnie aérienne du Moyen-Orient.

Le Superviseur Contrôleur de Vols est le rouage essentiel en amont et en aval de la livraison à l’avion de la conformité des prestations livrées à bord des aéronefs. 

MISSIONS :

  • Réceptionner la planification des vols à contrôler ainsi que les chauffeurs de sa vacation.
  • Faire un briefing quotidien à sa prise de fonction avec les chauffeurs dont il a la responsabilité pour s’assurer de la bonne compréhension par tous des points à réaliser dans la journée de travail.
  • Animer une équipe de chauffeurs : gérer les aléas de l’activité avec la régulation, retard avion – Modification de la charge de travail des chauffeurs suite à des aléas d’exploitation – Aide active pour accélérer les opérations sur un vol suite à des retards avions.
  • Contrôler les chiffres en sa possession avec la production et la régulation avant de partir en piste pour s’assurer des dernières mises à jour.
  • Réaliser seul ou avec des agents de catering, le montage des vols pour les Business class, les first class et les SPML.
  • Contrôler votre véhicule  et remplir le document de prise en charge détecter les éventuelles anomalies et transmettre à sa hiérarchie et s’assurer à la prise de service que le véhicule est propre et le rendre en état.
  • Représenter la société Newrest et assurer une bonne communication et de bonnes relations commerciales avec les personnes membres de nos Compagnies Clientes ainsi qu’avec les Escales.
  • Contrôler la conformité des prestations réalisées en respectant les plans d’armements et les bons de livraisons (First class, Business Eco, Business Class et ce, en fonction du type d’avion).
  • Informer sa hiérarchie en cas de manque constaté lors de la réalisation du contrôle de conformité à bord de l’avion.
  • Contrôler lors de votre présence sur le vol, la bonne qualité et la bonne quantité de la prestation livrée en collaboration avec un membre de l’Equipage.
  • Assurer, à bord, la sécurisation des retours bars alcools et duty free au moyen de plombs ou cadenas.
  • Clôturer le vol avec les membres de l’Equipage de notre Client et faire signer le bon de livraison.
  • Assurer le suivi des commandes supplémentaires ainsi que l’acheminement de ces dernières (gérer les réajustements).
  • Gérer directement avec le TOP OFF embarqué dans son véhicule de livraison les réajustements de dernières minutes le cas échéant.
  • Transmettre toutes les anomalies constatées auprès de sa hiérarchie.
  • Respecter et faire respecter les mesures de sécurité en piste dont l’approche avion.
  • Réaliser au besoin une aide au guidage au sol du chauffeur lors de la réalisation de l’approche avion suivant les préconisations en l’espèce.
  • Respecter et faire respecter par son équipe, le port de la tenue réglementaire ainsi que les Equipements de Protection Individuelle (chaussures de sécurité, gilet jaune, uniforme…).
  • Aider les chauffeurs au chargement des avions le cas échéant et lors de croisements machines.
  • Accompagner les chauffeurs intérimaires dans leur intégration et formation, dans le respect des règles de sécurité en piste.
  • Contribuer à la détection des pannes véhicules et remonter les informations au gestionnaire maintenance parc VL/PL.
  • Suppléer les chauffeurs contrôleurs sur les périodes de faible activité ou de forte tension opérationnelle pour les détenteurs d'un permis C.
  • Suppléer chauffeur VL sur les périodes de faible activité ou de forte tension opérationnelle pour les détenteurs d'un permis B.
  • Etre proactif et force de proposition dans l’amélioration continue des processus.

PROFIL :

  • Permis VL impératif et / ou PL souhaité en cours de validité.
  • Formation FIMO / FCO (transports de marchandises) en cours de validité si PL.
  • Permis T (formation à la conduire en piste).
  • TCA (titre d’accès et de circulation aéroportuaire : Badge d’accès aux pistes).
  • Formation approche avion (recyclage tous les 3 ans).
  • Respect des règles d’hygiène (HACCP) de sécurité et de sûreté applicables au sein de la société.
  • Sens commercial, aisance relationnelle et adaptabilité.
  • Anglais professionnel.

TYPE DE CONTRAT : CDI – démarrage dès que possible

LOCALISATION : poste basé à Bruxelles – Belgique 

REMUNERATION : selon profil et expérience 

Le Groupe Newrest, spécialiste de la restauration hors-foyer, est aujourd’hui le seul caterer à intervenir sur l’ensemble des secteurs de la restauration et des services associés : catering aérien, buy-on-board, duty-free à bord, restauration concédée, bases-vie et services de support, catering ferroviaire, concessions de restauration aéroportuaires et autoroutières.


Avec un chiffre d’affaires géré s’élevant à 1 693,6 M€ en 2016, et plus de 29 500 collaborateurs dans 48 pays, Newrest vous offre des opportunités de carrière en France et à l’international au sein d'un Groupe qui est en recherche permanente de nouveaux talents pour ses filiales sur les 5 continents. Rejoindre Newrest, c'est participer à une aventure entrepreneuriale passionnante offrant des opportunités de carrière unique.

 

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